Bioware выпустила Mass Effect: Andromeda для платформ: PlayStation 4, Xbox One и ПК. В отличие от оригинальной трилогии (Unreal Engine), новая игра создана с нуля на новом движке Frostbite Engine. Оптимизация версии для ПК далека от идеала, поэтому вам понадобится довольно мощный процессор и современная видеокарта, чтобы на высоких настройках играть без лагов в разрешении Full HD. Среди известных технических проблем Mass Effect: Andromeda: игра крашится, не запускается, не устанавливается, бесконечная загрузка, звук отсутствует/пропадает, а также баги. Мы предлагаем вам наиболее распространенные варианты решения этих проблем.
При возникновении ошибок, первым делом убедитесь, что установлены самые последние драйвера для видеокарты.
Игра не открывается на весь экран
Игра постоянно возвращается в оконный режим. Единственный способ получить полный экран - использовать оконный режим без рамок.
Решение :
Удалите файлы profileoptions и profileoptions_options, расположенные в папке с сохранениями. Если не помогло, проверьте эту тему на форуме EA.
Где находятся сохранения Mass Effect: Andromeda
C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\Documents\BioWare\Mass Effect Andromeda\Save
Персонаж застрял в текстурах
Довольно частый баг, при котором персонаж застревает в ящиках, под ступеньками и тд. Иногда проваливается даже внутрь ящика или сквозь текстуру и отправляется в бесконечный полет. Если прыжок и уклонение не помогают, то можно использовать точки быстрого перемещения. А вот если таких точек нет, тогда только загрузка последнего сохранения. В игре по умолчанию создаются три последних автосохранения.
Игра лагает / подвисает / фризы
Если оперативной памяти меньше 16 Гб, то причина скорее всего в этом.
Высокая температура GPU также может быть причиной подвисаний.
Попробуйте понизить настройки графики.
Если даже с низкими настройками игра тормозит, то очевидно, что ваш ПК просто не справляется. Как уже выше говорилось, оптимизация Mass Effect: Andromeda оставляет желать лучшего, игра довольно требовательна к железу.
Синий экран (BSOD)
Игра крашится в синий экран. Возможны сообщения об ошибках: Invalid license. reason code = invalid cipher (0x0006). Или ошибки ntoskrnl.exe
Решение :
Поддержка EA советует удалить пробную версию (если была установлена) - C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\MassEffectAndromedaTrial.exe
Но это не всегда помогает. Пользователи пишут, что даже чистая установка Win 10 Pro и последующая повторная установка игры не решает проблему.
В данном случае нужно смотреть в сторону жесткого диска. Даже если другие игры устанавливаются и работают нормально, это еще не значит, что в работе диска нет проблем. Причиной могут быть сбойные сектора. Также стоит попробовать заменить кабель SATA. Возможно, что диску не хватает питания, попробуйте вставить в него другой кабель от блока питания.
Черный экран после запуска, ничего не происходит
Решение :
Удалить Corsair Utility Engine (если установлено)
Попробовать запустить игру в оконном режиме
Ошибки DirectX / DirectX crash
Возможные ошибки: DirectX function "Dx11Renderer::tryMap" failed
Решение :
Обновить драйвер видеокарты.
Некоторым пользователям помогло увеличение файла подкачки.
Очистить диск C:\ и отключить дополнительные мониторы при наличии.
Бесконечная загрузка
Игра зависает в момент загрузки уровня
Возможные решения :
- «Восстановить» или «Обновить» игру в библиотеке Origin (ПКМ по игре и выбрать нужное)
Удалить/Переустановить библиотеки Vc++
Удалить/Переустановить Direct X 11
Удалить/Переустановить игру
Отключить внутриигровой экран Origin (Origin -> Настройки приложения -> Вкладка Дополнительно)
Отключить облачные сохранения Origin (Origin -> Настройки приложения -> Вкладка Установки и сохраненные файлы)
Добавить AtivationUI.exe в исключения антивируса
Запустить игру с другими настройками графики (низкие, средние, высокие и авто)
Вместо полноэкранного режима запустить игру в режиме окна
Установить драйвер Nvidia 378.66
Запуск Origin и игры в режиме Администратора
Отключить все приложения (антивирусы, скайп, стим и тд) кроме Origin
Alt+Tab в момент подвисания, и затем заново открыть окно игры
Невозможно завершить задание
Некоторые законченные квесты «подвисают» в журнале и отмечаются как невыполненные, хотя продолжения нет. Выход один: ждать патча и исправления ошибок. Как вариант, загрузиться с одной из трех точек автосохранения и повторно выполнить задание.
Вылеты на рабочий стол в сетевой игре
Дождаться патча от разработчиков. Тема поднималась на форуме EA.
Курсор «застревает» по центру экрана
Проблема может быть связана с приложением, которое использует оверлеи.
Решения :
В свойствах игры убрать галочку «Включить внутриигровой экран для игры Mass Effect™: Andromeda»
Отключить внутриигровой экран Origin (Origin -> Настройки приложения -> Вкладка Дополнительно)
Завершить эти процессы, если они имеются в диспетчере задач: SteelSeries Engine, Razer Synapse, ReShade
Отключить программы для записи (fraps, bandicam и тд).
Нет звука или звук пропадает, фоновый шум
Для звуковых карт Realtek необходимо в Realtek HD Audio Manager переключить тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).
Для звуковых карт SoundBlaster Z (возможно некоторых других) поможет перезапуск Панели управления Creative.
Компьютер выключается или полностью зависает
Отключение указывает на перегрев какого-то элемента вашего ПК, либо на проблемы с блоком питания.
Решение :
Если процессор/видеокарта/память разогнаны, то вернуть на стандартные настройки.
Пару дней назад произошло то, что ждали многие фанаты заслуженно легендарной космической серии от Bioware — выход Mass Effect Andromeda. Чтобы кто не говорил об этой игре, каких бы проблем с анимацией у нее не было, да и вообще проблем с технической составляющей в целом, но новая игра в серии игр Mass Effect — это всегда важное событие.
Несмотря на множественные отрицательные отзывы о похождениях Первопроходца, Mass Effect Andromeda хотя бы стабильно может работать и даже выдавать приличную кадровую частоту на множествах машинах, несмотря на сочнейшую картинку. Но, тем не менее, современный проект — это современный проект, и без каких-то “косяков” конечно же не обошлось.
В этой статье мы рассмотрим различные ошибки, баги и прочие проблемы в Mass Effect Andromeda, а также подскажем вам, как их исправить. Для начала, как и всегда, вам нужно ознакомиться с системными требованиями к Mass Effect Andromeda, потому как огромное количество проблем может проявлять себя именно из-за несоответствия вашего ПК этим требованиям.
- Процессор: Intel Core i5 3570 | AMD FX-6350
- Оперативная память: 8 ГБ
- HDD: 55 ГБ на жестком диске
- Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 660 | AMD Radeon HD 7850 с 2 ГБ памяти
- Версия DirectX: 11
- А также: Клавиатура, Мышь
- Операционная система: Windows 7 / 8.1 /10 (только x64)
- Процессор: Intel Core i7-4790 | AMD FX-8350
- Оперативная память: 8 ГБ
- HDD: 55 ГБ на жестком диске
- Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 | AMD RX 480 с 3 ГБ памяти
- Звуковая карта: Совместимая с DirectX
- Версия DirectX: 11
- А также: Клавиатура, Мышь
Итак, мы надеемся, что ваш ПК подходит хотя бы под минимальные системные требования, так как проблемы могут восходить на почве того, что компьютер просто не может справиться с игрой.
Решение различных проблем и ошибок в Mass Effect Andromeda
Низкий FPS в Mass Effect Andromeda
Вполне уже стандартная проблема для всех только что вышедших игр. Но переживать не стоит, так как решение этой проблемы буквально все это время находилось перед вами. Вы ведь установили новые драйвера для своей видеокарты, которые вышли не так давно, не так ли? Если нет, то вот и вся загвоздка. Все дело в том, что практически всегда с выходом какой-нибудь AAA-игры выходят и драйвера для видеокарт, которые будут оптимизированы специально под нее. Так что направляйтесь прямиком на сайт производителя своего графического чипа и скачивайте самые последние драйвера. И еще одно — если вы пытаетесь поиграть в Mass Effect Andromeda на какой-нибудь интегрированной карточке, то лучше откажитесь от этой идеи, так как они не предназначены для использования в таких высокотехнологичных играх.
Черный экран в Mass Effect Andromeda
Черный экран в играх является уже достаточно классической проблемой. Переживать в этом случае не стоит, так как пользователи уже нашли парочку способов для избавления от этой проблемы.
- Для начала вам нужно удалить Corsair Utility Engine, если такое программное обеспечение установлена на вашем компьютере. Как только удалите это ПО, перезагрузите свой ПК и снова попытайтесь запустить Mass Effect Andromeda.
- Второй шаг, к которому можно прибегнуть — это запуск игры в оконном режиме. Для этого просто запустите игру, а затем нажмите комбинацию клавиш Alt+Enter. Если сработает, зайдите в Настройки Mass Effect Andromeda и измените режим игры на Оконный или Оконный без рамки. После этого она должна будет запускаться как надо.
Mass Effect Andromeda не запускается
Может также случиться и так, что ваша копия игры и не запуститься вовсе. Пользователи уже выяснили, что Антивирус может блокировать один определенный файл — ActivationUI.exe. Все что вам нужно сделать, так это поместить ActivationUI.exe в список исключений для вашего Антивируса. После этого попробуйте снова запустить Mass Effect Andromeda.
Mass Effect Andromeda: Райдер застрял в анимации
Как мы уже с вами знаем, у Mass Effect Andromeda есть просто огромнейшие проблемы с анимацией. Вы можете попасть в такое положение, в котором ваш главный герой застрянет во время выполнения очередной анимации. Чтобы выбраться из этого довольно забавного положения сделайте следующее:
- Попробуйте переключиться между боевым режимом и режимом исследования.
- …попробуйте попрыгать. Как говорят, иногда помогает.
- Попробуйте включить и выключить свой сканер.
- Ну а если все бесполезно — перезапустите игру.
Mass Effect Andromeda зависает в катсцене
Во время становления Райдера Первопроходцем, есть возможность того, что игра зависнет во время этой катсцены. Довольно неожиданная проблема, но пользователи уже нашли некоторые пути ее решения.
- Переведите Mass Effect Andromeda в оконный режим на время катсцены, а после ее окончания сделайте обратное.
- Если у вас стоит разгон на процессор, то сбросьте его настройки на заводские. Некоторые пользователи утверждают, что это может помочь.
Баги с HDR в Mass Effect Andromeda
Некоторые игроки говорят, что у них наблюдаются какие-то странные графические баги и глюки во время использования HDR в Mass Effect Andromeda. Все это, конечно, должно быть исправлено в ближайших патчах, которые, мы надеемся, последуют вскоре, но есть одно временное решение для этой проблемы. Заключается оно в простом Alt+TAB во время игры.
От игры Mass Effect: Andromeda мы ожидали многого, ведь оригинальная трилогия была настоящим шедевром и в свое время переплюнула многих конкурентов по рынку. Говорить о том, понравилась ли нам игра, мы сегодня не будем, так как это достаточно субъективная штука и кому-то новый сюжет понравится, кому-то - не очень, кто-то сразу полюбит казуальность сражения и легкое прохождение сюжетной линии, а кто-то разочаруется и захочет поиграть в старую-добрую трилогию. Так же мы совершенно не будем говорить о качестве графики и прочих аспектах, которые оцениваются каждым игроком отдельно. Разговор пойдет о тех проблемах, которые вы встретите в игре. Я говорю встретите, а не «можете встретить», так как абсолютно любой игрок на PC просто скачать и поиграть в удовольствие Mass Effect: Andromeda не сможет, игра жутко неоптимизированная и покрыта багами прямо на каждом углу. Итак, давайте эти проблемы решать.
Черный экран после нажатия Alt+Tab
Нажимаете Alt+Tab дабы посмотреть сообщения Вконтакте или банально посмотреть сколько сейчас времени? Грубая ошибка, нельзя в играх 2017-го года за 50 евро нажимать Alt+Tab. Но, если вы все же такую ошибку допустили, то вам нужно срочно посмотреть есть ли на компьютере Corsair Utility Engine. Если есть - удаляем и скачиваем заново, устанавливаем. Если нет - сразу качаем и устанавливаем. Если и это не помогло, попробуйте перевести игру в оконный режим при помощи Alt+Enter.Игра не запускается, но отображается в диспетчере
Для начала откройте свой антивирус и фаерволл и проверьте не блокируют ли они процесс ActivationUI.exe. Есть блокируют, то добавьте процесс в исключения. В 99% это помогает.Mass Effect Andromeda не запускается
Игру можно будет запустить после загрузки 42% игры в Origin, до этого момента запустить игру вы не сможете. Дожидаемся уведомления «Готово для игры».Завис герой посреди игры
Попробуйте переключиться между режимом боя и режимом исследования. Не помогло? Попробуйте попрыгать. Идеальное решение проблемы в игре ААА класса 2017-го года - попрыгать. Не помогли и прыжки? Попробуйте открыть и закрыть сканер. Даже это не помогло? Что же, тогда разработчик рекомендует игру перезапустить.
Герой застрял в текстурах
Попробуйте быстрое перемещение к точке. Если не помогает - смотрите конец предыдущего пункта.Графика Mass Effect Andromeda выглядит некорректно
Проверьте включен ли пункт HDR в настройках графики. Выключаем данный параметр и проверяем качество картинки. Для видеокарт AMD стоит отключить данный параметр для видеокарты.Мультиплеер игры не работает
Первое - игра не поддерживает прокси-сервера и VPN, так что если вы используете данные надстройки, то стоит их выключить. Если система продолжает выбивать ошибку 10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001, то стоит вовсе удалить софт VPN с компьютера и после попробовать мультиплеер. При необходимости перезагрузите модем.
Звук на кат-сценах отстает от видео
Это достаточно распространенная проблема в играх, которую никто решать не собирается. Если вы замечаете, что звук от видео сильно отстает или звук идет с заметными рывками, то перейдите в настройки графики и отключите вертикальную синхронизацию. Это может вызвать разрывы картинки, но проблема со звуком будет решена.Итог
В будущем данная статья будет дополняться и если вы знаете какую-то проблему и ее пути решения, то пишите в комментариях и мы обязательно добавим вашу информацию в эту статью. К сожалению, на данный момент игра слишком поломанная.Новый проект от Bioware - Mass Effect Andromeda - добрался до пользователей. Вместе с этим у некоторых игроков могут возникнуть некоторые проблемы.
Что делать, если у вас тормозит, лагает, вылетает или вообще не запускается Mass Effect Andromeda ? Мы постараемся осмотреть общие проблемы, которые могут возникнуть с игрой.
Стоит отметить, что баги и недочеты игры ( , например) будут устранены в новых патчах, которые можно будет скачать позже.
Прежде всего стоит проверить, подходит ли ваш компьютер по характеристикам под требования, обозначенными разработчиками.
Минимальные системные требования :
- Процессор: Intel CPU Core i5-3570 или AMD FX-6350 и лучше
- Оперативная память: 8 Гб ОЗУ
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 660 (2 Гб) или AMD Radeon 7850 (2 Гб) и лучше
- DirectX: Версия 11
- Свободное место: 55 Гб
- Операционная система: Windows 7, 8, 8.1, 10 (64 бит)
- Процессор: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350 и лучше
- Оперативная память: 16 GB ОЗУ
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 (3 Гб) или AMD Radeon RX 480 (4 Гб) и лучше
- DirectX: Версия 11
- Свободное место: 55 Гб
Лаги, тормоза, низкий FPS, зависания, вылеты и черный экран чаще всего возникают из-за слабого железа, так что убедитесь в том, что ваш ПК удовлетворяет системным требованиям.
Если все в порядке, то обновите программного обеспечения. Сначала скачайте свежие драйвера для видеокарты, которые можно найти на официальных сайтах AMD Radeon и Nvidia GeForce . Не забудьте скачать последнее обновление для своего процессора.
Помимо этого, можете оптимизировать свой компьютер под нужды видеоигры, установив программы Razer Game Booster или Nvidia GeForce Experience . И не забудьте про обновить DirectX .
Если в игре нет звука , следует проверить звуковое устройство. Убедитесь, что оно подключено к ПК и звук есть в других играх или программах (запустите видео на YouTube, например). Обновите драйвера аудиокарты и видеокарты, если они имеются.
Не работает геймпад (джойстик) — попробуйте переподключить устройство в разъем USB. Если это не помогло, закройте игру, подключите геймпад и только после этого запускайте Andromeda . Убедитесь, что Windows скачал необходимые драйвера для геймпада. Стоит заметить, что некоторые джойстики не поддерживают игру. Проект работает с Xbox 360 Controller и Xbox One Controller .
В Mass Effect Andromeda есть официальный русский перевод (только текст). Если русского нет , зайдите в настройки игры и проверьте, что он выбран. Если это не помогло, зайдите в свойства игры в сервисе Origin и в поле «Язык игры» установите «русский». Стоит отметить, что Mass Effect Andromeda переведена на русский язык, поэтому скачивать русификаторы не требуется.
К сожалению, как и остальным крупным релизам, Mass Effect: Andromeda не удалось избежать технических проблем. Но к счастью, они встречаются крайне редко, но если же вы столкнулись с трудностями, то данный гайд поможет вам их решить.